Politica de Retur

Produsele achizitionate la distanta pot fi returnate conform O.U.G. 34/2014.
Consumatorul are dreptul de a notifica in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, cu acelasi serviciu de transport utilizat pentru livrarea initiala a acestora sau prin predare personala
la magazinul Laris Productions de la care a fost facuta livrarea.

Laris Productions va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat, dar nu mai tarziu de 14 zile de la aceasta data.
Suma returnata nu va include cheltuielile de transport daca livrarea s-a facut prin curier.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu etichetele intacte si cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit).
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate.

Produse fara drept de retur:

- Consumabile (cartuse imprimanta, baterii etc) - daca ambalajul (blisterul, cutia etc) este desigilat/deschis
- Produse de ingrijire/igiena personala, din motive de protejare a sanatatii
- Produsele personalizate conform specificatiilor clientului
- Servicii (personalizari, servicii dtp, manopere etc)

Produsele care nu respecta specificatiile de pe site sau care au fost livrate gresit (a fost livrat alt produs decat cel comandat) vor fi returnate fara costuri suplimentare din partea clientului, prin trimiterea unei notificari scrise in acest sens.
In cele doua situatii mentionate anterior poate fi solicitata inlocuirea produsului sau restituirea contravalorii acestuia, daca nu poate fi inlocuit.

Renuntarea la cumparare poate fi facuta completand Formularul de Retur.