1. Ridicare din magazinele Laris Copy Shop (vezi adresele magazinelor)
Dupa confirmarea comenzii, de luni până vineri între 07:45 și 17:30
--
Gratuit
2. Prin agentii Laris Copy Shop - valabil doar pentru companii/institutii din județul Vrancea
În Focsani
0-2 zile de la confirmarea comenzii
--
Gratuit - pentru comenzi cu valoare peste 100 lei
20 lei - pentru comenzi cu valoare sub 100 lei
50 lei - pentru livrare în aceeasi zi indiferent de valoarea comenzii
În celelalte localitati
1-2 zile de la confirmarea comenzii
--
Gratuit - pentru comenzi cu valoare peste 350 lei
3. Prin Curier
Oriunde in tara
1-3 zile de la confirmarea comenzii
--
Gratuit - pentru comenzi cu valoare peste 350 lei
20 lei - pentru comenzi cu valoare sub 350 lei
Comenzile inregistrate sambata si duminica vor fi livrate luni iar cele înregistrate în zilele cu sarbatori legale, în prima zi lucratoare.
Reincercarea livrarii
In cazul in care nu vei fi gasit la adresa mentionata in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reincerca livrarea, dupa ce va fi reluat legatura cu tine. In cazul in care livrarea nu se va putea face nici a doua oara, comanda va fi anulata automat iar coletul va fi returnat in depozitul Laris Copy Shop. In cazul in care vei dori sa reiei aceeasi comanda, va trebui sa achiti costul integral al livrarii, indiferent de valoarea produselor cumparate.
Comenzi paletizate
Comenzile de volum - care necesita transport paletizat - vor trebui achitate integral in avans, curierul neavand posibilitatea de a incasa contravaloarea ramburs.
Termene
Termenele mentionate mai sus sunt termenele de livrare uzuale. In mod normal livrarea se va face fie în aceeasi zi pentru comenzile primite pana la ora 14:00, fie in urmatoarea zi lucratoare pentru cele primite după ora 14:00.
In cazul in care anumite produse lipsesc din stoc sau cantitatile nu sunt suficiente, de comun acord cu tine putem intarzia livrarea sau, dacă nu vei putea astepta revenirea produsului in stoc, o vom putea anula.
Exceptii
In unele perioade (black friday, sarbatori etc) pot aparea intarzieri fata de termenele de livrare de mai sus, intarzieri datorate volumului foarte mare de comenzi pe care firmele de curierat sunt nevoite sa-l proceseze.
De asemenea, în unele localitatile care nu sunt in reteaua curierilor care fac livrarile, comenzile pot ajunge cu mici intarzieri fata de termenele mentionate mai sus.
Receptia produselor
Receptia produselor se face in momentul primirii acestora.
Semnarea documentelor de transport, in cazul livrarii prin curier, sau a facturii fiscale, in cazul livrarii prin agentii Laris Copy Shop, reprezinta confirmarea clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund din punct de vedere cantitativ si calitativ.
Eventualele probleme privind integritatea coletelor vor fi semnalate in momentul livrarii, prin mentionarea acestora, in scris, pe documentul de transport sau prin intocmirea unui proces verbal de constatare.
Intr-o astfel de situatie recomandam refuzarea primirii si platii coletului.
Orice reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte sunt nule si nu vor fi luate in considerare.